A Bispo Soluções Em Tecnologia respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência sobre como seus dados pessoais são tratados. Esta Política descreve quais informações coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Bispo Soluções Em Tecnologia, sediada em Vitória/ES, oferece serviços de desenvolvimento de software, sites, soluções de inteligência artificial, automação e suporte técnico presencial na Grande Vitória.

Contato do controlador de dados:
E-mail: contato@bisposolucoes.com.br
Telefone/WhatsApp: (27) 98855-2967

2. Dados que coletamos

Coletamos somente as informações necessárias para atender você:

Dados fornecidos por você no formulário de contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e a mensagem com a descrição do projeto ou necessidade.
Dados técnicos de navegação: tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e páginas visitadas — coletados de forma agregada quando você consente com cookies analíticos.
Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas conosco por e-mail, WhatsApp ou outros canais durante o atendimento.

3. Para que usamos seus dados

Responder solicitações de orçamento, dúvidas e atendimento.
Prestar os serviços contratados e dar suporte técnico.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (ex.: emissão de notas fiscais).
Melhorar a usabilidade do site, mediante seu consentimento.

4. Bases legais (Art. 7º da LGPD)

Consentimento, ao enviar o formulário de contato e ao aceitar cookies opcionais.
Execução de contrato, para a prestação dos serviços contratados.
Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável (legislação fiscal, trabalhista, etc.).
Legítimo interesse, para garantir segurança do site e prevenir fraudes.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:

Provedor de envio de e-mail (Resend): processa o envio das mensagens do formulário de contato para nossa caixa.
Provedor de hospedagem: infraestrutura onde este site é executado.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos três categorias de cookies:

Essenciais — necessários para o funcionamento do site (ex.: memorizar sua escolha de privacidade). Não podem ser desativados.
Analíticos — nos ajudam a entender de forma agregada como o site é usado. Ativados apenas com seu consentimento.
Marketing — usados para personalização e ofertas em outras plataformas. Hoje a Bispo não executa remarketing ativo; a categoria permanece disponível caso passemos a utilizar.

Você pode revisar e alterar suas escolhas a qualquer momento pelo link “Preferências de Cookies” no rodapé.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou obrigações legais. Mensagens do formulário de contato são mantidas por até 24 meses após o último contato, e podem ser excluídas antes a seu pedido.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar e corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Solicitar portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@bisposolucoes.com.br. Respondemos em até 15 dias a partir do recebimento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e controles de acesso a quem opera os sistemas.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Quando houver alteração relevante, solicitaremos seu consentimento novamente. A data da última atualização está no topo deste documento.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@bisposolucoes.com.br.